Technicien support et maintenance informatique

Recrutement

TECHNICIEN SUPPORT ET MAINTENANCE INFORMATIQUE

Description de l’emploi

Le technicien en support et maintenance informatique assure la maintenance du matériel informatique, assiste conseil et exécute les demandes des clients (particuliers et entreprise)

Avantages du poste

Le technicien sera amené à exécuter des missions sur site du client en dehors du cabinet et les différentes missions seront primée en fonction du rendement de la mission.

Gain en pourcentage sur la vente de matériels informatiques et bureautique.

Exigences du poste

  1. –  Diagnostiquer  à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
  2. –  Identifier  des ressources nécessaires à la résolution d’un dysfonctionnement
  3. –  Guider  l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
  4. –  Identifier  les phases d’intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
  5. –  Changer  ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
  6. –  Configurer  le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
  7. –  Réaliser  les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
  8. –  Renseigner  les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au service concerné
  9. –  Réaliser  une configuration standard sur un poste de travail
  10. –  Installer  ou configurer un équipement dans l’environnement client
  11. –  Déployer  des modes de fonctionnement dégradés (solution d’attente) d’un équipement informatique ou bureautique
  12. –  Assister  techniquement des collaborateurs

Comment postuler

Les candidats doivent habiter dans les communes de Cocody, Abobo ou Adjame.

Pour postuler, merci d’envoyer CV ET LETTRE DE MOTIVATION A :

[email protected]

Informations complémentaires