TELECONSEILLER

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MONJOB

 

recrute

TELECONSEILLER

 

Description du poste

*Répondre aux appels téléphoniques de la clientèle pour leur apporter conseils et solutions par
téléphone.

*Rassurer, informer, fidéliser ou vendre des produits ou services au client.

*Résoudre les réclamations

*Enchaîner les appels « entrants » à un rythme soutenu.

Profil du poste

*Etre titulaire d'un BAC+2 en commerce, marketing, et communication ou tout diplôme
similaire.

*Maîtriser les situations difficiles,

*Maîtriser la relation client et les techniques de vente,

*Savoir rédiger,

*Maîtriser les outils de bureautique.

Dossiers de candidature

Merci de nous faire parvenir votre CV avec en objet TELECONSEILLER à l'adresse
suivante:[email protected] avant le 8 mai 2021.

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