Conseiller clientèle

AFCOMUNITY

recrute

CONSEILLER CLIENTÈLE (BUREAU ANNEXE YOPOUGON)

Description du poste

Tu es passionné du service à la clientèle et souhaites te développer au sein d’une entreprise dynamique ? Rejoins notre équipe de Service aux clients et partenaires du consommateur ! Nous avons un poste d’agent service à la clientèle !

Conditions pour postuler
Avoir un ordinateur
Avoir un téléphone Android
Avoir numéro WhatsApp spécialement pour le travail
Avoir expérience dans le call center
Avoir une maîtriser les réseaux sociaux

Dans un environnement de centre de contact, tu auras comme responsabilités d’assurer un service à la clientèle hors pair auprès des consommateurs. Les communications se font principalement par téléphone ou par WhatsApp, suivre les consommateurs à effectuer des achats sur nos plateformes

Profil du poste

Plus précisément, tes responsabilités seront :
• Suivre ces consommateurs clients dans leurs processus d’achats afin de récupérer une partie du montant de la réduction leurs bon d’achats
• Suivre ces consommateurs clients dans leurs habitudes d’achats.
• Connaitre les achats réfléchis des consommateurs pour mieux les aider
• Suivre le consommateur client t à effectuer ces achats mensuels via son compte
• Responsable du chiffre d’affaire des consommateurs clients du bureau annexe
• Publier des offres produits et services sur les réseaux sociaux
• etc.
Profil recherché
Minimum 3 ans d’expérience en centre d’appel ou dans un poste de service à la clientèle
Capacité hors pair à communiquer en français
Esprit d’équipe et attitude positive
Excellentes habilités relationnelles
Bonne gestion du stress
Aisance à travailler avec un ordinateur et différents logiciels
Une fois sélectionnée l’agent devra créer obligatoirement un compte pour le virement de sa rémunération.

Dossiers de candidature

Déposer votre CV à l’adresse suivante:  [email protected]   ,préciser le lieu d’habitation.

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