UN CHARGE DE SUPPORT POUR NOTRE SOLUTION COMPTABLE SUN

ASCENS SERVICES

 

recrute

UN CHARGE DE SUPPORT POUR NOTRE SOLUTION COMPTABLE SUN

 

Description du poste

ASCENS Services est une filiale du groupe Bolloré spécialisée dans les prestations informatiques, notamment l’intégration et le support de solutions logicielles et des infrastructures techniques du système d’information.
Nos services sont destinés aux 250 filiales du Groupe Bolloré implantées dans toute l’Afrique et à certaines entités hors Afrique. Elles sont présentes dans les domaines du Shipping, de la manutention portuaire et aérienne, du transit, de la logistique, de l’entreposage et du transport.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un chargé de support pour l'une de nos solutions comptables.
Sous la conduite du chef d'équipe SICF, vous apportez grâce à votre expertise de nos solutions logicielles, assistance et conseil aux super-utilisateurs et directions financières utilisatrices de notre logiciel comptable SUN.

Vos principales attributions :
-Apporter assistance et conseil dans l’utilisation de la solution
- Apporter un soutien aux utilisateurs pour la résolution des incidents et problèmes
-Contribuer à l’optimisation de la productivité des utilisateurs grâce à l'utilisation efficace de la solution
-Apporter à l’utilisateur final une aide en matière d’utilisation de la solution, en période de déploiement ou en régime de croisière, et contribuer à la résolution de toute difficulté que celui-ci rencontre
-Contribuer à la conduite du changement
-Répercuter au responsable SI métier les demandes d'évolutions et les dysfonctionnements

Profil du poste

De formation supérieure Bac+4/5, en comptabilité et /ou Finance ou dans un domaine équivalent, vous justifiez d’au moins trois ans d’expérience professionnelle idéalement dans un service comptable ou à un poste similaire.
Vous avez une bonne connaissance des principaux schémas comptables et processus financiers et une forte appétence en informatique.
Les connaissances suivantes seraient un plus :
-ERP comptables, idéalement du logiciel SUN SYSTEM (INFOR)
-Bases de données et langage SQL
-Notions en comptabilité analytique
Vous évoluerez dans un contexte international : la maîtrise de l'anglais, écrite et orale, est obligatoire.

Doté(e) d'une bonne aisance relationnelle, vous disposez d'une faculté à analyser et à diagnostiquer avec concentration, rapidité et rigueur, les problèmes complexes auxquels vous êtes confronté(e). Vous disposez d'une bonne capacité d’écoute et un sens aigu du service. Créatif et autonome dans l'action, vous alliez implication et ténacité et une bonne capacité à travailler en équipe et en transverse.

Dossiers de candidature

Les candidats doivent adresser un CV avec photo, une lettre de motivation précisant leur prétention salariale et leur disponibilité (immédiate, 1 mois, 3 mois), à l’adresse suivante : [email protected]   en précisant impérativement dans l’objet du mail la référence : SUN/CSUP/2021/04