RECEPTIONNISTE BILINGUE

Partagez et envoyez cette annonce à vos amis !

TOP ASSISTANCE ET CONSEILS

recrute

RECEPTIONNISTE BILINGUE

 

Description du poste

- accueillir les hôtes?;
-renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres?;
-répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour?;
-gérer le planning des réservations et l’occupation des chambres?;
-contrôler les moyens de paiement?;
-traiter les litiges potentiels?;
-établir des factures et s’assurer du paiement des clients en fin de séjour?;
-réaliser un suivi de l’activité hebdomadaire et mensuelle.

Profil du poste

Le (la) réceptionniste doit posséder des qualités humaines fortes, doit pouvoir faire face à des situations variées et interagir avec tous types de clients. Ses principales compétences et qualifications sont :

-la courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances?;
-réactivité afin de gérer les demandes imprévues?;
-la pratique d’au moins une langue étrangère, généralement l’anglais?;
-le sens de l’organisation?;
-la maîtrise des outils de réservation?;
-la connaissance de techniques basiques de gestion comptable?;
-une certaine familiarité avec l’environnement touristique et culturel de la région.
- être bilingue

Dossiers de candidature

cv a [email protected]