CHARGE(E) DE RECOUVREMENT PRECONTENTIEUX

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ADVANS COTE D'IVOIRE

recrute

CHARGE(E) DE RECOUVREMENT PRECONTENTIEUX

 

Description du poste

Sous la supervision d’un Superviseur Recouvrement Précontentieux, le/la Chargé(e) de Recouvrement Précontentieux participera aux activités suivantes au sein du Département Recouvrement Précontentieux :

- Gérer un portefeuille clientèle en impayé pour les étapes de recouvrement à l’amiable ;

- Assurer la relation clientèle en impayé, en catégorisant le type d’impayé et en assurant la stratégie adéquate de gestion du recouvrement selon chaque cas ;

- Assurer le recouvrement des créances en impayés de façon à atteindre les objectifs de recouvrement fixés par le management ;

- Assurer l'instruction et le suivi des dossiers précontentieux jusqu'au recouvrement total de la créance (réception clients, relances téléphoniques, visite clients) ;

- Respecter et appliquer les procédures et règles de recouvrement telles que définies en interne en cohérence avec la législation et les principes de protection de la clientèle ;

- Rédiger et remettre des correspondances à la clientèle et aux parties prenantes des crédits en impayé dans le cadre du recouvrement ;

- Assurer les reportings et la formalisation du suivi des actions menées dans le cadre du recouvrement.


CRITERES DE QUALITE ET DE PERFORMANCE ATTENDUS

- Force de proposition et Sens de l’organisation ;

- Capacité de négociation ;

- Goût du terrain ;

- Capacité à aborder et convaincre le débiteur ;

- Fiabilité des informations données ;

- Capacité d’analyse, de communication ;

- Initiative, réactivité et créativité ;

- Capacité d’adaptation aux tâches qui lui sont confié(e)s ;

- Aptitude à se dépasser ;

- Rigueur et Esprit d’équipe ;

- Qualités rédactionnelles ;

- Capacité d’adaptation.

Profil du poste

PROFIL REQUIS :

- Titulaire d’un BAC + 3 en droit ;

- Une première expérience réussie d’au moins deux années, de préférence en cabinet juridique, dans le département juridique ou recouvrement/contentieux d’une entreprise ;

- Avoir une expérience en Microfinance ou en banque serait préférable ;

- Une bonne maitrise du droit des Affaires et une bonne pratique de la gestion des garanties.

Dossiers de candidature

Pour postuler rendez-vous à la rubrique « A propos » puis « nous rejoindre » et ensuite « Nos offres » du site internet d'Advans Côte d'Ivoire : www.advanscotedivoire.com  

Il vous sera demandé de télécharger votre CV et votre lettre de motivation.

Date limite d’envoi des candidatures : Mardi 25 janvier 2022 à 17h