Description du poste
Société commerciale qui exerce dans le domaine de l?homologation des équipements de télécommunication en accompagnant ses clients et partenaires dans leurs différents projets d?homologation d?équipements de Télécommunications à destination des marchés africains.
Sous la supervision de l?Office Manager du pôle, l?assistant Commercial et Marketing est chargé sur son pôle de la commercialisation des services et prestations aux clients. A cet effet, il aide à définir et à mettre en ?uvre la politique et la stratégie commerciale et marketing validée par la Direction. Il assure le bon développement commercial et la rentabilité de son pôle.
Action commerciale
? Prospecter de nouveaux clients, analyser leurs besoins et faire des propositions, proposer des plans de développement sur le marché
? Assurer la « Relation Client » et la « fidélisation » en s?assurant de mesurer périodiquement la satisfaction des clients
? Négocier les conditions de vente
? Développer et animer un réseau de clients et accroître le portefeuille
? Proposer des actions commerciales destinées à optimiser les ventes
? Assurer les recouvrements auprès de la clientèle.
? Atteindre les objectifs en terme de vente et de CA
Études et plans Marketing
? Proposer des études marketing pour anticiper sur les évolutions du marché et détecter les pistes de prospection de clients et nouveaux marchés
? Élaborer et mettre en ?uvre le plan commercial de son pôle en direction des clients locaux marocains et à l?international,
? Participation à l?élaboration des supports de vente et d?aide à la promotion
? Effectuer une veille dynamique et permanente des entreprises concurrentes et du secteur
Communication Commerciale
? Proposer et mettre en ?uvre les politiques et stratégies de communication commerciale
? Promouvoir et entretenir l?image de marque de son pôle ainsi que la diffusion des informations sur ses activités via les plateformes retenues
? Faire le choix des axes publicitaires
? Superviser le plan de communication
Profil du poste
Bac +3 /4 en marketing, vente école de gestion et de commerce ou équivalent. Justifier d'une expérience confirmée de 01 - 2 ans à un poste de commercial dans la Vente en B2B essentiellement via internet et les réseaux sociaux
COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE
Savoirs
? Excellentes connaissances des normes commerciales et marketing et des outils marketing
? Excellentes connaissances des techniques du e-commerce et du marketing digital
Savoir-faire
? Maîtrise des techniques de vente et marketing digital
? Maîtrise des techniques de négociation commerciale et de la satisfaction clientèle
? Bonnes Compétences avérées dans l?élaboration de stratégies et de plan marketing et
commercial
? Être bon chasseur d?opportunités sur le marché
? Savoir réaliser des études de marchés
? Savoir observer la concurrence et l?évolution du marché national et international
? Compétences dans l?élaboration de stratégies et de plan marketing et commercial
? Connaissance ERP (Odoo ou autre) facultatif
? Parler et écrire obligatoirement Anglais, Français
CRITERES D?EVALUATION DU TITULAIRE DU POSTE
Critères d?objectifs
? Nombre de prospects
? Nombre de clients
? Evolution et volume des ventes
? Recouvrement
Critères de fonction
? Développement et animation du pôle
? Relation client et fidélisation
Critères individuels
? Rigueur et méthode dans le travail,
? Capacités à gérer des activités variées
? Capacités à animer et motiver son équipe
? Capacité à travailler sous pression
Savoir être
? Dynamique, rigueur et méthode dans le travail
? Intégrité, courtoisie, discrétion et créativité
? Chasseur d?opportunités et sens commercial
? Excellentes capacités d?analyse et de synthèse et solides capacités relationnelles
? Bon esprit d?équipe, sens de l?écoute et bonne ouverture d?esprit
? Force de persuasion, sens de l?initiative, disponible et respectueux des procédures
? Bonne résistance au stress et à la pression
? Respect des délais, multitâches
? Excellent communicateur
Dossiers de candidature
