RESPONSABLE OPERATIONNELLE DE LIVRAISON

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BLESS EXPRESS FRET

recrute

RESPONSABLE OPERATIONNELLE DE LIVRAISON

 

Description du poste

Vous gérez votre équipe et vous supervisez l'activité des sous-traitants pour optimiser l'exploitation de ce site et atteindre ainsi les objectifs définis par la direction.

Vous êtes responsable de la gestion du quai, de la distribution des colis et du traitement des retours. Vous veillez à l’adéquation permanente des ressources humaines et matérielles aux fluctuations de l'activité opérationnelle du site et vous êtes responsable de la qualité des prestations réalisées par les sous-traitants.

Vos missions seront de :
? Mettre en place et ajustez l'organisation nécessaire au bon déroulement de l'activité en fonction des fluctuations de volume,
? Superviser la prise en charge des colis en livraison et vous contrôlez les livraisons effectuées, les émargements et le traitement des colis non livrés,
? Superviser la remise en livraison des colis en attente,
? Assurer de la qualité des prestations des fournisseurs et en contrôlez la facturation,
? Effectuer un suivi des indicateurs de qualité et les performances du service (coût au colis et coût de personnel) et mettez en place des actions correctives nécessaires ;
? Organiser la charge de travail dans le respect des consignes sécurité/environnement/sûreté,
? Faire respecter les objectifs de productivité, coût, qualité, délai.
? Analyser les indicateurs de gestion et proposer les actions correctives.
? Décider des dispositions à prendre pour prévenir les dysfonctionnements éventuels ;
? Piloter les sous-traitants avec le soutien du chef de bureau.
? Prêter main forte à vos équipes lors des pics d'activité ;
? Rédiger des reporting sur l’ensemble de l’activité.

Profil du poste

? Bac+2/3 BTS/ DUT en Transport logistique ou dans tout autre domaine équivalent ;
? Justifier de 3 années minimum d’expérience dans la livraison ou le dans le transport urbain et dans le management d’équipes composées de logisticiens / chauffeurs/ coursiers /sous-traitants.
? Vous êtes à l'aise avec l'informatique et Excel et savez piloter vos indicateurs de performance ;
? Vos qualités relationnelles, votre exemplarité, votre autonomie et votre enthousiasme seront vos atouts pour réussir.
? Vous justifié d’un bon niveau d’utilisation de l’outils informatique ;
? Vous êtes à l’aise à l’usage d’internet et des réseaux sociaux
? Maitre des TICS des dernière générations (Smartphone, Apps, RS, outils de suivi, etc..)

Compétences et Qualités

? Vous possédez des qualités d'organisation, de prise d'initiative, de rigueur et d'autonomie, nécessaires pour réussir vos missions.
? Vous avez la maîtrise des outils bureautique est indispensable.
? Avoir la satisfaction du client final est au cœur de vos objectifs
? Expérience nécessaire dans le domaine de la livraison.
? Être de bonne moralité
? Avoir le sens extrême de la rigueur

Dossiers de candidature

Dossier de candidature
? Le dossier devra constituer :
? Un curriculum vitae
? Une lettre de motivation y compris votre prétention salariale ;
Veuillez transmettre votre dossier de candidature par courriel à l’adresse suivante : [email protected]   avant le Vendredi 19 Mars à 17H00 en mentionnant en objet l’intitulé du poste.

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