02 Hôtesses d’accueil

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ARTUS INTERIM CDD CDI

recrute

02 HÔTESSES D’ACCUEIL

 

Description du poste

• Accueillir les personnes entrant dans l’établissement, identifie la nature et l’objet de leur visite et accompagner à eux vers les personnes appropriées ou vers leur destination.
• Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur
• Enregistrer les informations relatives aux visiteurs et établir éventuellement des badges temporaires
• Répondre aux demandes (en apportant des informations courantes ou en fournissant une documentation, et enregistre ces demandes)
• Écouter et traiter certaines plaintes, comme celles de la clientèle ou du public.
• Gérer la zone d’accueil, proposer des boissons, et s’assurer que les procédures de sécurité sont respectées à tout moment.
• Respecter les règles de hygiène, sécurité et environnement

Profil du poste

TITULAIRE D’UN BAC+ 2/3
Expérience Professionnelle: 2 ans minimum

• Disponibilité, autonomie, dynamisme, sens de la communication et du dialogue
• Méthodique, rigoureux, sens de l’initiative
• Aptitude à travailler en équipe
• S’exprimer correctement oralement et par écrit
• Capacité à comprendre les demandes des interlocuteurs, à renseigner, transmettre des informations
• Capacité à planifier son activité (sens de l’organisation)
• Capacité d’adaptation à un environnement de travail multiculturel
• Capacité à véhiculer une image positive,
• Bonne présentation physique avec une taille moyenne de 170 cm
• capacité à s’exprimer aisement en français et en anglais
• Bonne présentation physique

Dossiers de candidature

Prière nous faire parvenir votre CV avec photo + Lettre de motivation + Prétentions
salariales à l’adresse suivante : [email protected]

NB : Merci de préciser l’intitulé du poste en objet (HÔTESSE D’ACCUEIL)

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