Un(e) coordinateur(trice) Administratif et Opérationnel

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Recrutement

Un(e) coordinateur(trice) Administratif et Opérationnel

Sous la Sous la supervision de la direction Générale et RCI, vous organiserez et coordonnerez l’ensemble des services opérationnels du Club et aurez notamment pour missions de faire respecter les standards de l’établissement 5* afin d’apporter une qualité de service irréprochable, de faire l’analyse et le suivi des opérations administratives et opérationnelles, de s’assurer du respect des procédures et d’encadrer et superviser l’équipe RWC en place.

Principales missions :

  • Etre garant de l’accueil et du service client en suivant les procédures du RWC de manière sympathique, professionnelle et efficace.
  • Anticiper les besoins clients, répondre à leurs sollicitations et faire remonter les informations clients.
  • Représenter un interlocuteur privilégié pour toutes les questions liées à la vie intérieure du Club.
  • Superviser le personnel administratif et répartir les responsabilités pour garantir leur bonne exécution
  • Suivre les stocks de fournitures de bureau et passer des commandes au besoin
  • Soumettre les rapports dans les délais et préparer les présentations/propositions qui ont été demandées
  • Coordonner les activités et opérations afin de garantir leur conformité avec les politiques de la société
  • Tenir et mettre à jour les bases de données de l’entreprise
  • Organiser un système de classement des documents importants et confidentiels de l’entreprise
  • Gérer l’agenda de l’entreprise et prendre les rendez-vous
  • Assister les collègues chaque fois que nécessaire

 

Compétences requises :

  • Avoir déjà occupé un poste de responsable dans le secteur des Business Club ou Hôtellerie de Luxe
  • Avoir un excellent sens de l’accueil et du service haut de gamme dans des établissements 5*
  • Très bonne présentation, Organisé et fiable
  • Excellentes compétences de communication orale et écrite
  • Très bonne connaissance des procédures de bureau
  • Maitrise de logiciel de gestion de bureau tel que MS Office (MS Excel et MS Word, en particulier)
  • Grandes compétences d’organisation couplées à une aptitude à la résolution de problèmes
  • Résistant au stress, capacité à travailler dans une atmosphère dynamique et avec des horaires irréguliers
  • Faire preuve d’anticipation, d’efficacité et de vivacité d’esprit, être sensible au détail et garant d’excellence
  • Assiduité, ponctualité – Esprit d’organisation et de méthode
  • La maîtrise orale de l’anglais est un impératif, la pratique d’une seconde langue étrangère est un plus.
  • Etre Polyvalent et curieux : La maitrise de compétences ciblées complémentaires est un atout

 

Ce poste est a? pourvoir immédiatement dans le cadre d’un CDD d’un an renouvelable. Si vous souhaitez rejoindre une équipe investie et dynamique, veuillez adresser votre dossier par courriel uniquement comportant votre lettre de motivation, votre CV et les copies de diplôme a? : [email protected]

Informations complémentaires